Возврат и обмен
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества.
Продавец гарантирует, что покупатель в течение количества дней, установленного законодательством РФ, в зависимости от категории товара, с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
· товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
· товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества.
ВАЖНО: По истечению срока возврата, покупателю необходимо обращаться непосредственно к производителю товара (если при продаже не оговорено обратное). Контакты производителя предоставит наш менеджер.
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца или ремонт у производителя. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости.
Возврат денежных средств.
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.